Information och villkor för TV, bredband och IP-telefoni
Allt du behöver veta om dina tjänster i Brf Terrassen
Utforska de tjänster som ingår i din månadsavgift.
Vad ingår i månadsavgiften?
I avgiften ingår TV’s basutbud, bredband och IP-telefoni. Ingen skall behöva betala extra för dessa grundläggande tjänster.
Specifika funktioner och tjänster
Port telefoner
Det går utmärkt att få porttelefonen kopplad mot en IP telefon där abonnemanget är gratis.
Fastighetsnät
Vi har installerat ett fastighetsnät i samtliga hus. Detta för att kunna ansluta porttelefoner, bokningsterminaler och passersystem m.m
Detta har varit helt nödvändigt då det fasta kopparnätet förvinner. Så gör också de gamla 2G och 3G mobilnäten. Alla nödtelefoner är numera 4G med extra batteribackuper.
Användarvillkor
Villkor för TV
För att få använda vår TV-tjänst måste du bo i Brf Terrassen. Tjänsten får endast användas för personligt bruk och får inte delas med obehöriga. För flera kanaler kan extrapaket tecknas individuellt.
Villkor för Bredband
Villkor för IP-telefoni
Allmänna Villkor
Genom att använda våra tjänster godkänner du att följa alla våra regler och riktlinjer.
Vanliga Frågor
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om bredband, tjänster och villkor.
Hur ansluter jag till bredbandet?
För att ansluta till bredbandet, kontakta Tele2 kundtjänst. Kundservice telefon: 90222
Vad gör jag om min TV-tjänst inte fungerar?
Om din TV-tjänst inte fungerar, kontrollera först din utrustning och anslutningar. Om problemet kvarstår, kontakta Tele2 kundservice för hjälp.
Hur får jag igång IP-telefonen?
Varje router har ett inbyggt telefonnr. Om man vill flytta ett befintligt nummer eller välja ett nytt får man kontakta Tele2 kundservice. Telefonen ansluts direkt i routern. Det går bra att ha flera trådlösa anslutna.
Kan jag uppgradera mitt bredband?
Ja, du kan uppgradera ditt bredband mot en extra avgift. Kika på Tele2’s hemsida
Vad ingår i månadsavgiften?
I månadsavgiften ingår TV, bredband och IP-telefoni. För detaljer om vad som ingår, se under “Läs mera” här ovan.